{"id":11387138,"date":"2018-04-16T00:00:00","date_gmt":"2018-04-15T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/alertdiver.eu\/unkategorisiert\/was-sind-sops-und-was-haben-sie-mit-der-sicherheit-beim-tauchen-zu-tun\/"},"modified":"2018-04-16T00:00:00","modified_gmt":"2018-04-15T22:00:00","slug":"was-sind-sops-und-was-haben-sie-mit-der-sicherheit-beim-tauchen-zu-tun","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alertdiver.eu\/de_DE\/artikel\/was-sind-sops-und-was-haben-sie-mit-der-sicherheit-beim-tauchen-zu-tun\/","title":{"rendered":"Was sind SOPs und was haben sie mit der Sicherheit beim Tauchen zu tun?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">SOP ist die englische Abk&uuml;rzung f&uuml;r &bdquo;Standard Operation Procedures&ldquo;, d.h. Standardverfahren. Das sind schriftliche Dokumente, in denen erkl&auml;rt wird, wie bestimmte Aufgaben geplant oder durchgef&uuml;hrt werden sollen. Durch sie sollen standardisierte, optimierte Prozesse geschaffen werden, an die sich alle Mitarbeiter halten. Auf diese Weise kann sichergestellt werden, dass alle Aufgaben auf einheitliche Art und Weise durchgef&uuml;hrt werden. Man k&ouml;nnte zwar meinen, es sei ganz logisch, dass diese Verfahren &uuml;berall vorhanden sind. Die Realit&auml;t zeigt jedoch, dass dies bei vielen Tauchbasen nicht der Fall ist. Das ist der Grund daf&uuml;r, dass bei einer Tauchbasis, mit der du schon mehrmals tauchen warst, die Briefings oder andere Aufgaben vielleicht immer wieder anders ablaufen (vielleicht ist dir das ja schon einmal aufgefallen).&nbsp;<\/p>\n<p>Hier ein paar typische Aufgaben, f&uuml;r die man SOPs braucht:<\/p>\n<ul>\n<li>Sicherheitsbriefings vor Tauchg&auml;ngen<\/li>\n<li>Z&auml;hlen der Teilnehmer<\/li>\n<li>Desinfektion<\/li>\n<li>Verwaltungsabl&auml;ufe<\/li>\n<li>Wartungsverfahren<\/li>\n<li>Verfahren, um zu vermeiden, dass Taucher verloren gehen<\/li>\n<li>Ein- und Ausstiegsverfahren<\/li>\n<li>Sicherheitsbriefings nach Tauchg&auml;ngen<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das sind jedoch tats&auml;chlich nur einige wenige der SOPs, die notwendig sein k&ouml;nnten. Und hier liegt eines der Hauptprobleme: SOPs zu erstellen ist zeitaufwendig und wird daher meist zu einer typischen &bdquo;Das mache ich, wenn ich mal Zeit habe&ldquo;-Aufgabe (die dann nat&uuml;rlich nie erledigt wird).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">So bleiben Informationen meist im Kopf des Inhabers oder Gesch&auml;ftsf&uuml;hrers der Tauchbasis h&auml;ngen und die Mitarbeiter machen die Dinge eben so, wie sie es f&uuml;r richtig halten oder wie es ihnen gerade am besten passt. F&uuml;r gew&ouml;hnlich sagt die Gesch&auml;ftsf&uuml;hrung den Mitarbeitern, wie Aufgaben ausgef&uuml;hrt werden sollen. In der Regel geschieht das allerdings ohne schriftlich festgelegte Prozesse oder Verfahren. Die Prozesse, die dann zum Einsatz kommen, sind somit weniger erfolgreich und das uneinheitliche Vorgehen wird zum Standard.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Was w&auml;re der einfachste und beste Weg, einen neuen Mitarbeiter &uuml;ber eingespielte Prozesse zu informieren? Wie kannst du sicherstellen, dass sich Mitarbeiter richtig und konsequent an sie halten? Daf&uuml;r kann eine langwierige Reihe voller m&uuml;ndlicher Anweisungen notwendig sein, bei der wichtige Aspekte au&szlig;en vor bleiben. Und dass dann letztendlich nicht konsequent einheitlich vorgegangen wird, ist unvermeidlich.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\"fr-dib fr-draggable\" src=\"\/wp-content\/uploads\/imgimport\/957\/sop2-1500x1000.jpg\" style=\"width: auto;\"><\/p>\n<h3><strong>Welchen Zusammenhang gibt es zwischen SOPs und dem Thema Tauchsicherheit?<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">W&auml;hrend in einem Notfallplan erkl&auml;rt wird, wie in einem Notfall zu handeln ist, wird in einer SOP ber&uuml;cksichtigt, wie man Notf&auml;lle von vornherein vermeiden kann.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hier ein Beispiel:&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ein- und Ausstiegsverfahren k&ouml;nnen von Tauchplatz zu Tauchplatz unterschiedlich sein. Einige Tauchg&auml;nge starten vom Boot aus, andere vom Ufer. Manchmal ist ein laufender Bootspropeller ein Risiko, manchmal ist es der rutschige Boden beim &nbsp;Einstieg bei einem Landtauchgang. Eine SOP enth&auml;lt Anweisungen, wie die Taucher ins Wasser steigen sollen, ohne dass sie mit dem Propeller in Ber&uuml;hrung oder beim Einstieg ins Wasser ins Rutschen kommen. In der SOP sollte angegeben sein, dass der Motor ausgeschaltet sein muss und der Propeller station&auml;r sein muss, bevor Taucher ins Wasser gehen. Oder es k&ouml;nnte darin beschrieben sein, wo und wie man ins Wasser einsteigen sollte, damit die Wahrscheinlichkeit, dass man ausrutscht oder f&auml;llt, so gering wie m&ouml;glich ist.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die SOP sollte klar und deutlich formuliert sein, damit keinerlei Verwirrung entstehen kann. Im Idealfall sollte sie nach einer (Sicherheits-)Bewertung der jeweiligen Aufgabe erstellt werden, damit die sicherste und beste Methode zur Umsetzung einer Aufgabe festgelegt werden kann. Es empfiehlt sich, dass an der Entwicklung bzw. der Bewertung (inkl. Pr&uuml;fung) der SOP erfahrene Mitarbeiter beteiligt werden. Denn sie k&ouml;nnen durch ihre Erfahrung dazu beitragen, dass die Verfahren besonders effizient und sicher gestaltet werden. Bitte nicht vergessen, dass man Erfahrung nicht erlernen kann. Man kann nur von ihr lernen. Nutze die Erfahrung deiner Mitarbeiter, um die Dinge zu verbessern.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wenn eine SOP gut durchdacht ist, wird es in Zukunft weniger Vorf&auml;lle und damit weniger Haftungsfragen zu kl&auml;ren geben. Damit SOPs Wirkung zeigen, m&uuml;ssen aber noch ein paar zus&auml;tzliche Dinge stimmen:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Man muss pr&uuml;fen, ob Fortbildungen oder zus&auml;tzliche Ausr&uuml;stungsteile ben&ouml;tigt werden, damit die SOPs funktionieren und Prozesse verbessert werden k&ouml;nnen.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Man muss pr&uuml;fen, ob eine SOP nicht mit anderen SOPs in Konflikt steht und ob die entsprechenden Sicherheitsnormen bzw. Vorschriften eingehalten werden.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Man braucht einen Plan, um seine Mitarbeiter &uuml;ber die Existenz der SOP zu informieren, ihnen einen &Uuml;berblick zu geben und sie einzuarbeiten, aber auch um die SOPs zu verteilen bzw. um sie zur Verf&uuml;gung zu stellen.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Du solltest die Mitarbeiter ein Dokument unterzeichnen und dadurch best&auml;tigen lassen, dass sie die SOPs kennen und sich an sie halten werden.&nbsp;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Wenn sich ein Mitarbeiter nicht an eine SOP h&auml;lt, dann muss eine Art Abmahnung erfolgen. Wenn das entsprechende Verhalten nicht korrigiert wird, dann reduziert das nicht nur die Sicherheit, sondern erh&ouml;ht auch das Haftungsrisiko. Da du ja wusstest, dass die Sicherheit gef&auml;hrdet war und dennoch nichts getan hast, geht ein Teil der Verantwortung dann auf dich &uuml;ber.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Die SOPs sollten in regelm&auml;&szlig;igen Abst&auml;nden gepr&uuml;ft werden, und zwar insbesondere dann, wenn ein Sicherheitsproblem gemeldet wurde. Die SOPs &nbsp;sollten mit einem Datum versehen werden, damit du wei&szlig;t, wann sie zuletzt umgesetzt bzw. &uuml;berarbeitet wurden.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Lass deine Kunden wissen, was in bestimmten Situationen von ihnen erwartet wird.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">F&uuml;r bestimmte SOPs brauchst du Checklisten oder Logb&uuml;cher. Mit einer Checkliste f&uuml;r Tauchbriefings kannst du verhindern, dass Tauchguides vergessen, bestimmte Dinge zu erw&auml;hnen. Mit einem Logbuch f&uuml;r Wartungsarbeiten oder Flaschenf&uuml;llungen kannst du nachhalten, wann wieder eine Wartung erforderlich ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\"><\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: 18px;\"><em>Eine SOP zu haben, ist keine Garantie, dass Unf&auml;lle nicht passieren.&nbsp;<\/em><em>Aber die Wahrscheinlichkeit, dass es zu Unf&auml;llen kommt, wird geringer.<\/em><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\"><\/p>\n<h3><strong>Wie man feststellt, wo SOPs ben&ouml;tigt werden<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es gibt keine Einheitsl&ouml;sungen und je nach Tauchbetrieb werden andere Dinge ben&ouml;tigt. Manchmal werden SOPs ben&ouml;tigt, um administrative Verfahren im Detail auszuformulieren, also z. B. welche Dokumente zur Anmeldung von Kunden ben&ouml;tigt werden (einschlie&szlig;lich der Formulare f&uuml;r Schadensersatzanspr&uuml;chen). Andere SOPs braucht man vielleicht, damit klar ist, wann und wie Dienstleistungen aufgrund von fehlender Tauchtauglichkeit verweigert werden m&uuml;ssen, oder um Stornierungsbedingungen zu erkl&auml;ren. &nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Man muss nicht nur die Sicherheit der Kunden, sondern auch die Sicherheit der Mitarbeiter ber&uuml;cksichtigen. Eine absolute Notwendigkeit sind Richtlinien und Verfahren, die darlegen, welche pers&ouml;nliche Schutzausr&uuml;stung f&uuml;r welche Aufgaben benutzt werden muss.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Um genau bestimmen zu k&ouml;nnen, was tats&auml;chlich gebraucht wird, muss man sich diverser Dinge besonders bewusst sein. Risikobewertungen helfen dabei nicht nur. F&uuml;r solide, wirksame und zuverl&auml;ssige SOPs sind sie absolut unverzichtbar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\"fr-dib fr-draggable\" src=\"\/wp-content\/uploads\/imgimport\/957\/sop-1500x1000.jpg\" style=\"width: auto;\"><\/p>\n<h3><strong>Wo f&auml;ngt man an?<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Manch einer mag nun denken, dass das eine riesige und un&uuml;berwindbare Aufgabe ist und&hellip; ja, das k&ouml;nnte gut sein. Es ist zeitaufwendig, aber wenn es mal erledigt ist, dann wirst du von den Ergebnissen beeindruckt sein.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wenn man die Sicherheit beim Tauchen wirklich verbessern will, dann sind SOPs aber noch lange nicht alles, was man braucht. Genau wie EAPs sind auch SOPs nur ein Teil von etwas Gr&ouml;&szlig;erem. Sie sind nur ein Teil der Kultur der Sicherheit, die eine Tauchbasis entwickeln, pflegen und aufrecht erhalten muss, um ein rundum sicheres Tauchunternehmen zu werden.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Also, wo und wann geht es los? Du kannst heute schon loslegen, indem du an DANs<span><\/span><a href=\"https:\/\/www.daneurope.org\/web\/guest\/hira-program\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>&nbsp;<\/span>Hazard Identification &amp; Risk Assessment (HIRA)-Programm<\/a><span>&nbsp;<\/span>teilnimmst.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><\/p>\n<hr>\n<p><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 18px;\">&Uuml;ber den Autor:<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Guy Thomas ist Instructor Trainer f&uuml;r Tauchlehrer und Erste Hilfe-Ausbilder und arbeitet hauptberuflich als Director of Safety Programs bei DAN Europe, wo er f&uuml;r die Entwicklung und Umsetzung der Initiativen f&uuml;r mehr Tauchsicherheit von DAN Europe verantwortlich ist. Er ist au&szlig;erdem Mitglied des Sonderrettungsteams des Italienischen Roten Kreuzes und dient als Hubschrauber-Rettungsschwimmer\/Tauchsanit&auml;ter an Bord eines Hubschraubers des Such- und Rettungsdienstes der italienischen Polizei.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SOP ist die englische Abk&uuml;rzung f&uuml;r &bdquo;Standard Operation Procedures&ldquo;, d.h. Standardverfahren. 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