De la course \u00e0 moto \u00e0 la course vers un h\u00f4pital : voil\u00e0 les grandes lignes du s\u00e9jour en \u00c9gypte d’un Autrichien quadrag\u00e9naire qui profitait d’une ann\u00e9e sabbatique pour s’adonner \u00e0 sa passion pour la plong\u00e9e. Le 24 juin 2001, il arpentait la route sur sa moto quand, soudainement, un fourgon de police avan\u00e7ant sur la voie de gauche tourna \u00e0 droite et envahit la voie sur laquelle il circulait. Il \u00e9tait trop tard pour entreprendre la moindre mesure d’\u00e9vitement.<\/p>\n
R\u00e9sultat – une mauvaise collision : la moto glissa sous le fourgon qui renversa le motocycliste, lui causant une fracture du bassin et du sacrum entre autres l\u00e9sions et contusions.<\/p>\n
Heureusement pour lui, DAN Europe suit ses membres partout. Le motocycliste avait r\u00e9cemment souscrit le r\u00e9gime Family Pro Gold anc\u00e9 en 2010. Ce r\u00e9gime fournit une couverture d’assurance au souscripteur et \u00e0 sa famille (quatre membres maximum) pour les urgences non li\u00e9es \u00e0 la plong\u00e9e et pour les voyages r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 l’\u00e9tranger.<\/p>\n
L’efficacit\u00e9 et la r\u00e9activit\u00e9 des services DAN ont une fois de plus \u00e9t\u00e9 mises \u00e0 l’\u00e9preuve sur le territoire \u00e9gyptien, o\u00f9 l’organisme DAN Europe est bien connu et appr\u00e9ci\u00e9 des services m\u00e9dicaux : d\u00e8s que les m\u00e9decins de l’H\u00f4pital du Nil d’Hurgada, o\u00f9 la victime a \u00e9t\u00e9 emmen\u00e9e d’urgence, ont su qu’il s’agissait d’un membre DAN, ils ont imm\u00e9diatement pris contact avec le centre international d’urgences DAN Europe. Apr\u00e8s v\u00e9rification des donn\u00e9es de la victime, le service d’assistance DAN a fourni une garantie de payement (« Guarantee of Payment ») pour les co\u00fbts de transport et hospitaliers.<\/p>\n
Au cours des jours qui ont suivi, le service d’assistance DAN a en outre acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 le rapatriement du patient \u00e0 son pays d’origine. La gestion de l’accident requ\u00e9rait l’acc\u00e8s \u00e0 toute la documentation associ\u00e9e (passeport, visa, permis de conduire, carnet d’entretien de la moto, rapport de l’accident, rapports m\u00e9dicaux traduits depuis l’Arabe, estimation des co\u00fbts) plusieurs fois par jour. Pendant toute la dur\u00e9e de l’hospitalisation en Egypte, les services DAN sont rest\u00e9s en contact avec la femme de la victime jusqu’\u00e0 la stabilisation de son \u00e9tat. DAN Europe a ensuite \u00e9t\u00e9 en mesure d’organiser le retour du motocycliste en Autriche par avion sanitaire en lui assurant une assistance m\u00e9dicale. L’avion avait pour passagers l’homme accident\u00e9 transport\u00e9 sur une civi\u00e8re, sa femme, et le m\u00e9decin DAN. Le motocycliste est arriv\u00e9 le 7 juillet \u00e0 l’h\u00f4pital de son choix, o\u00f9 il a \u00e9t\u00e9 pris en charge pour la suite de son traitement et pour sa r\u00e9\u00e9ducation. Le co\u00fbt total de l’assistance s’est \u00e9lev\u00e9 \u00e0 environ 45 000 euros. Ce montant a couvert les co\u00fbts de transport et hospitaliers, pour lesquels le membre DAN, fort reconnaissant, n’a pas d\u00fb d\u00e9bourser le moindre centime.<\/p>\n
En \u00e9pilogue \u00e0 cet article, citons quelques phrases tir\u00e9es du rapport r\u00e9dig\u00e9 par le motocycliste durant sa convalescence et du commentaire enthousiaste publi\u00e9 par sa femme sur Facebook :<\/p>\n